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Mon compte client

 

Comment créer un compte client ?

Pour créer votre compte client sur www.bati-avenue.com, complétez le formulaire d'inscription, accessible dès la page d'accueil, en haut à droite de votre écran en cliquant sur "mon compte" puis sur "créer un compte". Vous complétez le formulaire en seulement quelques minutes.

 

Je souhaite ouvrir un compte professionnel

Il est indispensable de renseigner les champs suivants : raison sociale, SIRET, fax, e-mail, n° portable. Ces informations sont nécessaires pour valider un paiement différé, une tarification spéciale... Pour confirmer votre demande, vous recevez un mail par lequel on vous demandera de cliquer sur un lien. A chaque nouvelle commande ou suivi de commande, identifiez-vous en cliquant sur Mon compte en haut à droite de votre écran. Vous pouvez également appeler notre service client au 02 32 65 91 74 pour vous inscrire par téléphone.

 

Je ne me souviens plus de mes identifiants de connexion

Vous vous souvenez de votre identifiant mais pas de votre mot de passe, utilisez le formulaire d'oubli de mot de passe. Vous recevrez un mail contenant ces informations. Vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe ? Contactez directement notre service client au 0820 20 81 81 ou envoyez-nous un mail via le formulaire de contact. Vous souhaitez modifier votre mot de passe : à partir de votre compte client, cliquez sur "modifier le mote de passe" situé sous les informations de contact. Si vous souhaitez modifier vos informations personnelles (changement d'adresse, de numéro de téléphone...), vous pouvez modifier ces informations à partir de votre compte client.

 

Adresse de facturation et adresse de livraison, quelle est la différence ?

L'adresse de facturation est celle où votre facture est envoyée. L'adresse de livraison est celle où votre commande sera livrée. Elles peuvent être différentes en fonction de vos besoins.