1 batterie lithium+ 18V - 1,5 Ah et 1 chargeur rapide 2,0 A RYOBI RC18120-115 - 5133003357 

Nous vous informons que les produits RYOBI possède à l'initial d'une garantie d'un an à partir de la date de facturation du produit. Vous pouvez également disposer d'une extension de garantie supplémentaire selon les produits: tous les outils filaires, les produits de la gamme 18V ONE+ (outils sans-fil, batteries et chargeurs), les produits de la gamme de jardin MAX POWER 36V (outils sans-fil, batteries et chargeurs), les produits de la gamme 4V USB LITHIUM (outils sans-fil, batteries et chargeurs) et la gamme Instruments de mesure (hors accessoires): extension de + 1 an après enregistrement en ligne dans les 30 jours suivant l’achat..

Pour enregistrer votre article, vous pouvez cliquer sur lien ENREGISTRER MON PRODUIT RYOBI (se référer au site du fabricant). Une preuve d'enregistrement, sous forme de certificat, vous sera alors envoyé pour confirmer extension.

Votre produit a moins d'un an et est tombé en panne? Merci de suivre la procédure suivante: Pour les chargeurs / batteries et produits dont la valeur est inférieure à 100€ TTC: merci d'utiliser le formulaire de contact (https://aide.bati-avenue.com/hc/fr/requests/new), pour nous faire parvenir les documents suivants: photo de la plaque signalétique du produit, la facture d'achat et un descriptif de la panne. Une fois ces éléments reçus et vérifiés, le produit sera alors remboursé.

Attention: Le fabricant se réserve le droit de faire des contrôles pendant une durée d’1mois à réception de la demande merci de conserver l’appareil pendant cette période.

Pour les autres produits électroportatifs: nous faire parvenir également votre demande SAV, par le formulaire de contact (https://aide.bati-avenue.com/hc/fr/requests/new), un bon de transport vous sera alors remis pour que votre article soit envoyé en centre d'expertise.