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Pour toute demande technique ou pour un devis, notre équipe est à votre écoute par e-mail :
contact@bati-avenue.com ou par téléphone au 02 52 16 16 50.

BATI CLUB PRO : Votre programme de Fidélité

En tant que professionnel, chaque commande sur bati-avenue.com vous rapporte des Points Pro.
Plus vous commandez, plus vous économisez sur vos futurs achats.

10 points = 1 € de réduction utilisable sur vos futurs achats* 

Un vrai coup de pouce pour optimiser vos marges sur les chantiers !

Des opérations double points & avantages exclusifs réservés aux Pros toute l’année.

Avantages du BATI CLUB PRO

Exemple : 100 € d’achats = 10 points – Ce qui représente 1€ de réduction à faire valoir sur vos futurs achats 

Gestion de vos Points Pro

Depuis votre espace client Pro, vous pouvez :

✅ Voir votre solde de points et leur équivalence en euros 
✅ Suivre l’historique des points gagnés / utilisés                  
✅ Gérer vos commandes et récupération de vos factures 

*Conditions générales du programme BATI CLUB PRO

Article 1 : Objet 

Les présentes conditions générales  (les « Conditions ») définissent les conditions d’adhésion, de participation au Programme BATI CLUB PRO (le « Programme ») ainsi que les avantages fidélité du Programme (les « Avantages »). 

En créant son compte Client Professionnel (“Compte Client Pro”)  le Client adhère automatiquement  au Programme, et accepte, sans réserve, les termes des présentes Conditions disponibles sur site https://www.bati-avenue.com/ (le « Site Internet »). 

Le Programme n’est applicable qu’aux produits vendus sur Site internet  en dehors de tout autre canal de vente.

Article 2 : Articulation avec les Conditions Générales de Vente aux professionnels

Le présent Programme complète les Conditions Générales de Vente aux professionnels applicables au moment de la vente , qui demeurent intégralement applicables. 

Les Conditions Générales de Vente aux professionnels sont consultables à l'adresse https://www.bati-avenue.com/pages-cgv-pro et régissent notamment les conditions d'achat, de paiement, de livraison et de réclamation. 

Article 3 : Comment bénéficier du Programme ?

3.1 Conditions d’accès au Programme

Pour bénéficier du Programme, le Client doit : 

- Disposer d’un compte Client sur le Site Internet, les conditions de création d’un Compte Client Pro sont définies aux conditions générales de vente pro de BATI AVENUE, et notamment le Programme est réservé aux professionnels c’est-à-dire toute personne agissant dans le cadre de son activité professionnelle, résidant en France et toujours en activité (le « Professionnel »).

L’adhésion se fait de manière automatique lors de la création du Compte Client Pro , ou,  pour les Clients disposant déjà d’un Compte Client Pro à la date d’application du Programme.

BATI AVENUE se réserve le droit de refuser toute adhésion qui ne remplirait pas les conditions d’accès. 

L’adhésion au Programme est gratuite à l’exception des coûts de connexion à internet nécessaires à l’utilisation du Site Internet. Les frais de connexion à internet sont à la charge exclusive du Client.

3.2 Modalités d’accès au Programme

L’accès au Programme se fait via la connexion au Compte Client Pro sur le Site Internet .

En tout état de cause, l'adhésion au Programme ne peut en aucun cas être cédée, transférée ou vendue à quiconque ou utilisée à d'autres fins que celles définies aux Conditions.

Article 4 : Avantages du Programme 

Le Programme est un programme à points (10 euros d’achat = 1 point) applicable à compte du 12/11/2025 permettant au Client de cumuler des points et d’avoir la possibilité de bénéficier de réductions lors de ses futurs achats.  

Ainsi, 100 euros d’achat génèrent 10 points permettant d’obtenir 1 euro de réduction sur un futur achat. 

4.1 Attribution des points 

Les points sont attribués sur la base du montant TTC des produits éligibles facturés et expédiés, à l’exclusion notamment des frais de livraison, éco-participations, taxes ou remises déjà appliquées.

L’utilisation d’un code promotionnel lors de la commande exclut l’attribution de points de fidélité.

Sauf mention contraire expresse, tous les produits commercialisés par BATI AVENUE sur Site Internet sont éligibles au Programme de Fidélité et donnent droit à l’attribution de points. Les produits non éligibles sont identifiés par : mention spécifique sur le site internet, étiquette produit, liste périodiquement mise à jour ou offre promotionnelle.
BATI AVENUE se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la liste des produits non éligibles au Programme.

L’achat de produits non éligibles ne permet pas l’obtention de points. 

La validation des points intervient uniquement après expédition de la commande.

En cas d’annulation totale ou partielle d’une commande, de retour produit ou d’impayé : les points correspondants seront déduits du solde du compte de points client.

BATI AVENUE pourra procéder à tous ajustements nécessaires en cas d’erreurs d’attribution de points.

4.2 Utilisation des points 

Les points peuvent être utilisés comme moyen de paiement partiel sur une future commande, dans la limite du solde disponible au moment de son utilisation.

Montant minimal de points à cumuler avant de pouvoir les utiliser s'élève à 50 points.

Les points sont cumulables et valables pendant une durée de 12 mois à compter de leur date d’acquisition, passé ce délai, les points seront automatiquement perdus et supprimés. 

Par exemple : 

Un Client Pro effectue un achat de 500 € TTC sur le Site Internet.
Cet achat lui rapporte 50 points (500 ÷ 10 = 50).

Une fois ce seuil atteint, il peut utiliser ses points lors d’une prochaine commande.
Par exemple, lors d’un futur achat de 200 € TTC, il peut utiliser ses 50 points pour obtenir une réduction de 5 € (1 point = 0,10 €).

Les 195 € restants seront à régler selon les moyens de paiement disponibles sur le Site Internet.

Les points sont valables pendant 12 mois à compter de la date d’acquisition.
Ainsi, les 50 points acquis le 12 novembre 2025 seront utilisables jusqu’au 12 novembre 2026.
Passé cette date, les points non utilisés seront automatiquement perdus et supprimés du compte du Client.

Depuis son espace client Pro, le Client pourra consulter son solde de points ainsi que son équivalence en euros et suivre l’historique des points gagnés et utilisés. 

Les points cumulés dans le cadre du Programme n'ont aucune valeur monétaire et ne sauraient emporter une autre contrepartie que celle d'obtenir les avantages proposés. 

Les points ne peuvent être cédés ou transférés à un tiers. 

Article 5 : Durée du Programme 

Sous réserve que les conditions d’accès au Programme définies à l’article 2 et/ou de l’application de l’article 7 des présentes Conditions soient réunies . L'adhésion au Programme est illimitée dans le temps.

Article 6 : Clôture du compte 

Le Client peut, à tout moment, demander la clôture de son Compte Client Pro, entraînant la résiliation automatique de son adhésion au Programme, en effectuant une demande de suppression de compte depuis son espace « Mon Compte ».

La clôture du compte entraîne la perte définitive de tous les points cumulés, sans possibilité de remboursement ou de compensation.

Article 7 : Modification ou suppression du Programme

BATI AVENUE se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au programme et/ou aux conditions générales, avec effet immédiat ou différé, notamment en cas de fraude, d’abus, de contraintes techniques ou de réglementations nouvelles, après en avoir informé le Client par tous moyens.

Aucune modification ou suppression du Programme, ne pourra donner droit à une quelconque indemnité au bénéfice du Client.

En cas de suspension ou de cessation du Programme, le Client disposera d’un délai de trois (3) mois à compter de l’information qui lui en est donnée pour utiliser les points acquis ; à l’issue de ce délai, les points non utilisés seront automatiquement supprimés et le solde du compte fidélité sera réputé nul.

Article 8 : Responsabilité

BATI AVENUE s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires visant à assurer le bon fonctionnement du Programme. 

Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée : 

-            En cas d’indisponibilité du Programme du fait d’un cas de force majeure ou imputable au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ; 

-            En cas d’interruption momentanée pour des raisons techniques ou de maintenance;

-            En cas d’utilisation frauduleuse par un tiers desdits avantages. 

Le Client est responsable de l’utilisation du Programme. En cas d’usurpation, il devra avertir rapidement Bati Avenue pour clôturer son compte.

Article 9 : Protection des données personnelles 

Le responsable de traitement (ci-après « RT ») au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, est le BATI AVENUE. Le Client reconnaît que pour les besoins de traitements de données inhérentes à son activité commerciale, le traitement des commandes, la constitution de fichiers clientèle et l’établissement des factures, le BATI AVENUE peut être amenée à collecter, utiliser, divulguer, transférer et/ou conserver les données personnelles du Client. Ces données sont obligatoires à la réalisation des traitements indiqués supra, à défaut, notre société ne pourra pas assurer les commandes des Clients. Le traitement de la commande est nécessaire à l'exécution d'obligation contractuelle souscrite envers le Client, ou de mesures précontractuelles prises à la demande du Client par le BATI AVENUE. La constitution de fichiers clientèle est un traitement basé sur l’intérêt légitime de notre société à connaître ses clients et assurer le meilleur suivi commercial possible.

Le traitement lié à l’établissement des factures est basé sur l’exécution d’une obligation légale. Ces données, uniquement lorsque cela s’avère strictement nécessaire, peuvent être communiquées à l’une des entités du Groupe Dubreuil, groupe auquel appartient le RT, ou aux éventuels partenaires du RT pour réaliser des missions commerciales, marketing, logistiques, de qualité, administratives, d’audit, de maintenance informatique, financières, de statistiques, de mesure d’audience, de régies publicitaires, de campagnes publicitaires et/ou de notation des produits. Les entités du Groupe Dubreuil et les éventuels partenaires avec lesquels travaille le RT traitent uniquement les données nécessaires et pour la seule finalité qui a fait l’objet de la sous-traitance. Le RT s’engage à ce que les données traitées par les entités du Groupe Dubreuil et les sociétés tierces le soient avec la plus grande confidentialité.

Le RT conservera les données pendant toute la durée des relations commerciales et au plus tard, trois (3) ans après le dernier contact. Au-delà de cette période, les données seront archivées de façon intermédiaire. En effet, pour des raisons d’ordre administratif, notamment en matière de contentieux, commerciale, civile voire fiscale, ou dans le cadre du respect d’une obligation légale, le RT archivera les données strictement nécessaires à leurs finalités. Ces données ne seront plus accessibles par les services opérationnels du RT. Passé ces délais, les données seront anonymisées à des fins statistiques, la méthode retenue d’anonymisation des données rendra impossible la réidentification des clients. Conformément à la règlementation en vigueur. Le client reconnait avoir été informé qu’il dispose d’un droit d’accès permanent, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de contrôle post-mortem s’agissant des informations le concernant, qu’il peut exercer en écrivant au RT ou en envoyant un mail à l’adresse suivante : marketing@bati- avenue.com

Pour plus d’informations, le Client peut se rapprocher du délégué à la protection des données désigné par le RT : DIGITEMIS, société située au 2 Rue Robert Schuman – 44 408 Rezé.

Au cas où l’Acheteur dont les données ont été collectées l’estimerait nécessaire, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Article 10 : Loi applicable et tribunal compétent 

Les présentes Conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de tenter de trouver une solution amiable.

Tout litige relatif à l’exécution des présentes sera soumis aux tribunaux du siège social de BATI AVENUE à moins qu’il ne préfère saisir toute autre juridiction compétente