MAKITA met tout en œuvre pour concevoir des produits de haute technologie d'une robustesse maximale.
Les produits MAKITA sont conformes à la législation et/ou réglementation et/ou aux normes en vigueur et sont garantis contre tous vices de fabrication.
MAKITA garantit ses produits pendant 12 mois à compter de la date de facturation exceptés les consommables (disques, abrasifs...), les pièces d'usure (charbons...) ainsi que les batteries.
La garantie correspond à une utilisation normale de l'outil. Elle couvre uniquement les défauts de fabrication ou de montage et exclut les avaries dues à un mauvais usage, à un entretien défectueux, à l'usure normale, à une surcharge ou à une utilisation d'accessoires non prévus.
Si votre produit MAKITA s’avérait défectueux en raison d’un vice de fabrication ou suite à son utilisation dans les 12 mois suivant son achat, nous garantissons le remplacement de toutes les pièces défectueuses ou de l’unité entière, à condition que :
. le produit ait été utilisé correctement,
. le produit ait été soumis à une usure normale,
. la preuve d’achat nous soit fournie.
Notre service SAV se tient à votre disposition pour toute réclamation au 0820 20 81 81. En cas de défaut avéré du matériel, nous vous demanderons le retour à vos frais du matériel concerné. Dès réception de votre produit, une expertise sur la panne sera effectuée et si cette panne rentre dans le cadre de la garantie, la réparation et le renvoi seront gratuit. Dans le cas contraire un devis de réparation vous sera envoyé.
En optant pour un outil électroportatif Makita vous avez fait le bon choix. Nos outils électroportatifs se distinguent par leur durabilité et sont connus pour leur fiabilité. Par conséquent, nous offrons la Garantie 3 ans pour les machines Makita* et la Garantie 2 ans pour les batteries et chargeurs Li-Ion.
La condition préalable à l'extension est d'enregistrer, sur internet www.makita.fr/garanties, votre outil électroportatif, les batteries et chargeur dans les 4 semaines après la date d'achat. La période de garantie commence à partir de la date d'achat.
Comment enregistrer votre outil électroportatif Makita?
1 - Inscription
Clicquez sur "Nouvel enregistrement" et connectez-vous en remplissant un court questionnaire
2 - Confirmation
Vous recevrez alors un email avec un lien de confirmation. Vous devez cliquer pour confirmer votre inscription personnelle. Vous pouvez ensuite enregistrer votre outil, vos batteries et chargeur lithium-ion et modifier vos informations personnelles.
3 - L'inscription de l'outil
Pour enregistrer votre outil, vos batteries et chargeur lithium-ion, vous devez d'abord vous connecter. Dans votre espace personnel, vous pouvez accéder à vos articles déjà enregistrés, consulter vos certificats de Garantie et gérer vos informations personnelles.
Le certificat de Garantie est lié à un seul article : la machine, la batterie ou le chargeur. Chacun doit être inscrit individuellement. Dans le cas d'un recours SAV dans le cadre de la garantie, la facture ou le ticket de caisse preuve d'achat devra accompagner le Certificat de Garantie. Les données figurant sur la preuve d'achat doivent être absolument identiques aux données renseignées lors de l'enregistrement de vos articles, ces données seront reportés sur le Certificat de Garantie.
Attention: les outils Makita qui n'ont pas été achetés chez un revendeur agréé de Makita France sont exclus de l'extension de garantie. Par exemple, les boutiques en ligne étrangères ne sont pas autorisées. * sous réserve des exclusions. Voir les conditions
Conditions de Garantie
