Chez Milwaukee, nous sommes fiers des produits et services que nous offrons à nos clients. Dans cet esprit, nous sommes heureux d’offrir une protection supplémentaire en étendant notre garantie sur les produits à 3 ans.
Ce service est mis à votre disposition sans frais si vous enregistrez votre nouvel outil dans les 30 jours suivant la date d’achat. Les packs de batteries rechargeables**, les chargeurs et les accessoires fournis ne sont pas inclus dans le prolongement de la garantie. Les droits statutaires ne sont pas affectés. L’extension de garantie est disponible pour les outils électriques avec une date d’achat postérieure au 01-01-2008.
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Cela n’affecte pas vos droits légaux. Les conditions normales de garantie s’appliquent.
Conditions de Garantie
- La période de garantie de l’utilisateur final est de 12 mois et commence à la date à laquelle l’appareil a été acheté. Cette garantie doit être documentée par une facture ou une preuve d’achat. Les produits utilisés dans l’industrie de la location sont exclus de cette garantie de 12 mois. Veuillez appeler le
01 60 94 69 70 pour toute question concernant notre politique de garantie pour la location d’outils.
- La période de garantie pour tous les outils Milwaukee achetés depuis le 01 janvier 2008 au sein des pays cités ici sera portée à trois ans à condition que les consommateurs finaux enregistrent leurs outils nouvellement acquis pour l’extension de garantie en ligne dans les quatre semaines suivant l’achat.
Les consommateurs ne peuvent s’enregistrer pour l’extension de garantie seulement si ces derniers résident dans les pays listés ici. De plus, les acheteurs doivent donner le consentement pour le stockage de données qui leurs sont demandées pour s’inscrire en ligne. La confirmation d’enregistrement, qui est envoyée par e-mail, et le reçu original indiquant la date d’achat serviront de preuve pour l’extension de garantie. Les outils utilisés dans l’industrie de la location, les packs de batterie rechargeable**, les chargeurs de batterie et les accessoires fournis ne sont pas inclus dans l’extension de garantie. Vos droits statuaires ne sont pas affectés.
- La garantie couvre tous les défauts ou les dommages du produit, pendant la période de garantie, qui sont des défauts de fabrication et est limitée à la réparation. La garantie ne couvre pas :
- Produit qui est incomplet lorsqu’il est soumis pour réparation
- Dommage ou responsabilité causé ou survenant suite à la mauvaise utilisation, actes accidentels ou intentionnels par l’utilisateur, une mauvaise manipulation, une utilisation abusive ou de négligence
- Refus de l’utilisateur final de se conformer aux procédures de fonctionnement décrites dans le manuel du produit
- Réparation effectuée par des professionnels non qualifiés et non-autorisés
- Détérioration causée par l’usure normale, incluant mais sans s’y limiter, les bougies, courroies de transmission, filtres à air, brosses, vannes de la pompe, roulements et les segments de piston
- L’utilisation ou l’entretien non autorisé ou incorrect, ou la surcharge
- Accessoires, incluant mais non limités à, des batteries, ampoules, lames, accessoires, sacs, fusibles et carburants
- Toute modification ou utilisation d’accessoires et/ou de pièces jointes qui ne sont pas expressément confirmés comme compatible par Milwaukee Powertools.
Si nous sommes incapables de réparer votre outil pour une raison quelconque, nous nous réservons le droit de remplacer l'outil avec un élément de spécification équivalente ou supérieure.
- Pour l’entretien, le produit doit être envoyé ou présenté à un centre de service autorisé Milwaukee Powertools listé pour chaque pays dans la liste suivante des adresses de stations-service. Dans certains pays, votre revendeur Milwaukee Powertools s’engage à envoyer les produits au service Milwaukee Powertools. Lorsque vous envoyez un produit à une station-service AEG, le produit doit être emballé en toute sécurité, identifié par l’adresse de l’expéditeur et – si possible – accompagné par une courte description de la panne.
- Une réparation sous garantie est gratuite. Cela ne constitue par une extension ou une nouvelle période de garantie. Les pièces échangées deviennent notre propriété. Dans certains pays, les frais de livraison ou d’envoi devront être payés par l’expéditeur.
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