EICHINGER met tout en œuvre pour concevoir des produits de haute technologie d'une robustesse maximale.
Les produits EICHINGER sont conformes à la législation et/ou réglementation et/ou aux normes en vigueur et sont garantis contre tous vices de fabrication.
EICHINGER garantit ses produits pendant 6 mois à compter de la date de facturation.
La garantie correspond à une utilisation normale de l'outil. Elle couvre uniquement les défauts de fabrication ou de montage et exclut les avaries dues à un mauvais usage, à un entretien défectueux, à l'usure normale, à une surcharge ou à une utilisation d'accessoires non prévus.
Si votre produit EICHINGER s’avérait défectueux en raison d’un vice de fabrication ou suite à son utilisation dans les 6 mois suivant son achat, nous garantissons le remplacement de toutes les pièces défectueuses ou de l’unité entière, à condition que :
. le produit ait été utilisé correctement,
. le produit ait été soumis à une usure normale,
. la preuve d’achat nous soit fournie.
Notre service SAV se tient à votre disposition pour toute réclamation au 0820 20 81 81. En cas de défaut avéré du matériel, nous vous demanderons le retour à vos frais du matériel concerné. Dès réception de votre produit, une expertise sur la panne sera effectuée et si cette panne rentre dans le cadre de la garantie, la réparation et le renvoi seront gratuit. Dans le cas contraire un devis de réparation vous sera envoyé.
