Nous vous informons que les produits MILWAUKEE possède à l'initial une garantie d'1 an à partir de la date de facturation du produit.
Vous pouvez également disposer d'une extension de garantie supplémentaire de 2 ans en s'enregistrant directement sur leur site internet : ENREGISTRER MON PRODUIT MILWAUKEE ( se référer au site du fabricant ). Une preuve d'enregistrement, sous forme de certificat, vous sera alors envoyé pour confirmer votre extension.
Votre produit a moins d'un an et est tombé en panne ?
Merci de suivre la procédure suivante :
Pour les chargeurs / batteries et produits : merci d'utiliser le formulaire de contact (https://aide.bati-avenue.com/hc/fr/requests/new), pour nous faire parvenir les documents suivants :
- photo de la plaque signalétique du produit
- la facture d'achat
- un descriptif de la panne
Il faudra ensuite nous retourner le produit défectueux à l'adresse suivante : BATI AVENUE - 9 RUE DU CHAMPS DE L'ETANG - 85140 ESSARTS EN BOCAGE.
Une fois ces éléments reçus et vérifiés, le produit sera alors échangé.
Pour les autres produits électroportatifs: nous faire parvenir également votre demande SAV, par le formulaire de contact (https://aide.bati-avenue.com/hc/fr/requests/new), et nous retourner votre machine directement dans nos locaux à la même adresse qu'énoncé plus haut.
