Les produits MAKITA bénéficient initialement d’une garantie d’un an à compter de leur date de facturation.
Les garanties commerciales supplémentaires de Makita France s’appliquent aux machines électriques, sans fil et thermiques CE, achetées neuves, à l’exception des produits suivants :
- les pompes électriques et/ou thermiques ;
- les moteurs de tondeuses thermiques ;
- les outils pneumatiques, compresseurs, cloueurs à gaz, cisailles pour fer à béton et coupe-tiges filetées ;
- les groupes électrogènes, lasers et télémètres ;
- les décapeurs thermiques et nettoyeurs haute pression ;
- les vibreurs à branches et sécateurs ;
- les lampes, ventilateurs, vêtements techniques et machines à café ;
- les batteries, chargeurs et accessoires.
Après enregistrement en ligne sur le site du fournisseur dans les 30 jours suivant l’achat, cette extension permet de bénéficier de deux années supplémentaires pour les machines et d’une année supplémentaire pour les batteries au lithium.
Pour enregistrer votre article, nous vous invitons à sélectionner le lien ENREGISTRER MON PRODUIT MAKITA, accessible depuis le site du fabricant. Un certificat d’enregistrement vous sera ensuite transmis afin de confirmer cette extension de garantie.
En cas de panne de votre produit, veuillez utiliser le formulaire de contact suivant :
https://aide.bati-avenue.com/hc/fr/requests/new
Nous vous remercions de bien vouloir joindre à votre demande de service après-vente les éléments suivants :
- une photo de la plaque signalétique du produit ;
- la facture d’achat ;
- une description détaillée de la panne et des conditions d’utilisation du produit.
Nous vous prions également de retourner le produit à l’adresse suivante :
BATI AVENUE
9 rue du Champ de l’Étang
85140 Essarts-en-Bocage
Dès réception, le produit sera transmis à un centre d’expertise agréé MAKITA.
