Nous informons que les produits MILWAUKEE bénéficient initialement d'une garantie d'une durée d'un an à compter de la date de facturation. Il est également possible de souscrire à une extension de garantie supplémentaire de deux ans en enregistrant votre produit directement sur le site internet du fabricant : ENREGISTRER MON PRODUIT MILWAUKEE (veuillez-vous référer au site du fabricant). Un certificat d'enregistrement vous sera alors envoyé pour confirmer cette extension.
Si votre produit a moins d'un an et présente une panne, nous vous prions de bien vouloir suivre la procédure suivante :
• Pour les chargeurs, batteries et produits similaires, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : https://aide.bati-avenue.com/hc/fr/requests/new.
Merci de nous transmettre les documents suivants : une photo de la plaque signalétique du produit, la facture d'achat ainsi qu'un descriptif détaillé de la panne.
• Par la suite, veuillez retourner le produit défectueux à l'adresse suivante :
BATI AVENUE
9 RUE DU CHAMP DE L'ETANG
85140 ESSARTS EN BOCAGE
Après réception et vérification de ces éléments, le produit sera échangé.
• Pour les autres produits électroportatifs, merci de nous adresser également votre demande de service après-vente via le formulaire de contact mentionné ci-dessus, puis de retourner votre machine directement à la même adresse indiquée précédemment.
Si votre produit a plus d’un an, merci de nous transmettre votre justificatif d’extension de garantie.
