Notre service après-vente
Comment contacter Bati-Avenue ?
Nos équipes sont disponibles par email à l'adresse contact@bati-avenue.com ou par téléphone au 02 28 85 37 40
Affluence et horaires d'ouverture Service Client Bati-Avenue
BatiAvenue s'engage à vous fournir le SAV que vous attendez : un diagnostic et une réparation rapide. Pour cela, BatiAvenue bénéficie de l'expérience de TOPAZ qui capitalise plus de 20 ans dans la réparation de matériels et d'outillages. Le SAV BatiAvenue se concentre sur 4 axes indispensables à votre satisfaction : être proche de vous, garant des produits mis en vente, en relation avec les marques et bien sûr réactif.
Proche de vous
Pour garantir la meilleure proximité géographique et rester à votre écoute à tout moment :
- Notre service client est disponible du lundi au vendredi et répond à toutes vos demandes.
- Nous avons fait le choix d'installer un atelier dans toutes nos agences.
Garant de ses produits
Nos ateliers sont agréés ISO 9001/2000. Notre équipe de techniciens peut assurer toutes les interventions techniques nécessaires sur l'ensemble des matériels et outillages commercialisés sur le site Bati-avenue. Vous avez ainsi la garantie de la prise en charge de votre équipement en cas de panne.
En relation avec les marques
BatiAvenue entretient depuis de nombreuses années une relation technique privilégiée avec de grands constructeurs : Makita, Karcher, Husqvarna, Worms, Sullair, Bomag... Cette proximité est, pour vous, l'assurance de bénéficier de la qualité au meilleur prix mais aussi de la réactivité et du suivi de service après-vente.
Réactif
Parce que vos chantiers n'attendent pas, nous tenons à votre disposition un stock permanent de plus de 5000 références de produits et de pièces détachées. Des ateliers dans chacune de nos agences, une proximité avec les grandes marques, un service client dédié... concourent à la réactivité que vous attendez de BatiAvenue.
